Cambios y Devoluciones
En Verbenas queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original original y asegúrate de que conservan todas las etiquetas. Introduce el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de envío generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según prefieras.
Reembolso del importe
Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén y verifiquemos el estado de las prendas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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